顺丰工作人员私自打开客户包裹并发骚扰信息,

来源:http://www.heapsolution.com 作者:澳门金沙网址 人气:179 发布时间:2019-11-03
摘要:客户投诉经调查属实,已赔偿该客户合理损失,并将员工调离收派岗位。 东方网·纵相新闻记者 王玲 快递员私拆包裹骚扰客户 顺丰启动调查不姑息 顺丰“快递员私拆包裹骚扰客户”一

客户投诉经调查属实,已赔偿该客户合理损失,并将员工调离收派岗位。

东方网·纵相新闻记者 王玲

快递员私拆包裹骚扰客户 顺丰启动调查不姑息

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顺丰“快递员私拆包裹骚扰客户”一事这两天持续发酵。昨天19:20顺丰发布声明称,调查结果属实,对于该员工做出的事情,本公司非常震惊,顺丰将赔偿客户的合理损失,同时,将员工调离收派岗位,不再从事任何直接面向客户的服务岗位。

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4月22日,有微博用户发布消息称,顺丰工作人员私自打开客户包裹并发骚扰信息,引发广泛关注。4月23日晚间,顺丰速运官方微博发布调查和处理结果称,客户投诉经调查属实,已赔偿该客户合理损失,并将员工调离收派岗位。

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本报讯(记者 李涛 戴幼卿)近日,有网友发帖称,顺丰快递的工作人员私自打开客户包裹,将其包裹里的东西散落在自己床上,佯装是其女朋友的东西,还发信息骚扰客户。

4月22日,微博用户@双下巴仙女裴金金发布消息称,顺丰工作人员私自打开客户包裹,并发骚扰信息。其在博文中介绍,通过顺丰快递寄送化妆品和内衣等物品后,她接到快递员多个骚扰电话。4月22日,她收到该快递员短信,称需要收取包装费,并添加微信索要费用。

女网友爆料称遇到“顺丰变态”

22日晚,顺丰集团官方微博转发该网友的帖文并对其致歉称,非常理解发帖人的感受和愤怒,顺丰绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为,已经启动调查程序,再次为此道歉。

澳门金莎网址 ,该网友在博文中写道,自己的内衣、化妆品被该快递员摆在床上发朋友圈展示,“佯装我是他女朋友。”其公布的朋友圈截图显示,化妆品等物品被放在床上,并配文称:“败家娘们,终于回家了,把这些全部寄给他。”该网友公布的微信对话截图则显示,该快递员解释称,单身的他想糊弄一下朋友,“别让他们以为我29了没对象。”

4月22日,微博网友双下巴仙女裴金金 爆料称,自己北京的朋友帮她把化妆品、内衣等物品通过顺丰快递寄回老家。但令她没想到的是,顺丰一名快递员私自打开了她的包裹,发短信给她要求收取包装费,被质疑后又要求“裴金金”给他发红包买水喝。并加她微信骚扰,还把快递里的内衣内裤化妆品散落床上,佯装这些物品是寄给他女朋友的。

网友@双下巴仙女裴金金4月22日下午发帖称,其委托在北京的朋友将其之前房子里的化妆品和一些内衣等物品用顺丰快递寄回老家,没想到隔天晚上多次接到快递员电话,告知其一两瓶化妆品会碎掉,要有心理准备,又称其香水可能寄不了,第三次打电话称没有泡沫可以包装化妆品,要拖一两天,因为并不是很着急,李晶晶就说“没事”。

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深感愤怒的@双下巴仙女裴金金 一气之下,打电话给顺丰公司投诉该快递员,并将事情曝光到微博上。

22日,李晶晶收到快递员短信,称要收“包装费”。她打电话确认时,被对方告知是“开玩笑”,同时,对方以帮其包装东西花时间很久为由索要微信红包,李晶晶不予理睬。随后,李晶晶收到快递员的微信好友添加请求,对方仍索要红包买水喝。李晶晶点开对方微信朋友圈发现,其要邮寄的化妆品、内衣内裤被快递员拆开散落在自己床上,录制视频发朋友圈,并配文称“败家娘们,终于回家了,把这些全部给他寄回家。对此,李晶晶很生气,马上打电话给顺丰公司投诉该快递员。同时,也担心其化妆品被拆开后可能注入不明液体。

事件发生后,顺丰集团官方微博转发该网友的帖文并对其致歉称,非常理解发帖人的感受和愤怒,顺丰绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为,已经启动调查程序,再次为此道歉。

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随后,该快递员发微信向李晶晶道歉并称,自己用其东西录视频发朋友圈是为了糊弄朋友,假装有对象,同时表示愿意删除相关朋友圈内容。此外,该快递员主动向李晶晶展示,其之前的朋友圈内容也曾借用客户的东西录制视频,并请求李晶晶不要投诉他。

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投诉之后,李晶晶表示,快递员知道自己的家庭住址,担心其事后报复,做出过激行为。

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