32岁的京东便利店老板杨浩越来越像一个甩手掌柜

来源:http://www.heapsolution.com 作者:澳门金沙网址 人气:80 发布时间:2020-04-07
摘要:243 今年,B2B大热,多家平台瞄准了便利店,京东提出百万便利店计划,阿里天猫小店开业,定下目标将超过1万家现在,位于零售终端的社区小门店,也成为了新零售战场。 9月19日下午

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今年,B2B大热,多家平台瞄准了便利店,京东提出百万便利店计划,阿里天猫小店开业,定下目标将超过1万家现在,位于零售终端的社区小门店,也成为了新零售战场。

9月19日下午3点,合肥香格里拉大酒店会议厅,六百多名与会者起立,尖叫鼓掌。

“新零售”是什么?你有没有在街头夫妻小店买过东西,给你的感受是时尚还是破落呢?我相信很多人会说给人感觉比较破落吧,而且商品陈列就那么一些老品牌老款式的商品,那么你有没有想过去改变这些局面呢,还是觉得大商超和电子商务的发展一定会革掉他们?

32岁的京东便利店老板杨浩越来越像一个甩手掌柜。现在他手机一点就能从网上进到价格实惠的优质抢手货,而且,店里的商品摆放也很讲究,端架、收银台都得到充分利用,一看就得了行家指点,比以前操心少了,挣的还多了。

黄海东羞涩登台,迎来了他人生的巅峰时刻。

传统小店如何起死回生?传统思维是,要么换地方,要么换老板。新零售时代,通过数字化赋能的货架对店内元素重新排列组合,就可以让小店脱胎换骨。杭州小店店主季存勇就欣喜的发现,引入阿里巴巴零售通货架半年多,单个零售通货架可帮小店流水增长30%以上,而他要做的不过是适时在零售通页面采购系统向他推荐的货架商品。

宝洁的B2B高级经理张楠也松了一口气,最近他负责的开学抢购季 碧浪送特惠行销活动,仅用10天时间就完成以往1个月的铺货量,各家店的陈列展示也清清楚楚,数据、图片在后台一目了然。

黄海东,47岁,杭州天猫小店维军超市店主,新晋网红。

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让杨浩和张楠工作发生改变的,是京东新通路日前正式推出的行者动销平台。像乘客下单司机抢单的滴滴打车软件一样,品牌商可以发单下任务,店主则根据自身需求接单抢任务。品牌商与店主通过行者平台进行连接,店主抢任务后,所需商品和陈列物料等投放资源,如陈列架、宣传海报等,就通过京东物流一起配送到店,而且时效符合京东速度。

8月28日,阿里巴巴旗下零售通宣布,第一家服务社区的天猫小店在杭州正式运营。同时宣布,类似维军超市的天猫小店预计财年底将突破一万家。

引入零售通一个货架,季存勇小店流水增长30%近日,阿里巴巴零售通发起名叫星火项目的货架革命,开始对100万家接入零售通的夫妻老婆店进行货架升级将视觉识别技术、大数据技术用于小店货架,帮助小店进行陈列指导,一站式帮小店改善商品结构。在接入零售通之前,这家叫杭州华联的小店,在杭州余杭区闲林街道经营近十年。十年来,货架上的商品种类没变过,甚至品牌都很少变。但是,消费人群却已经发生了改变,老板跟不上变化,无法维继只能转让。季存勇接手后,一时也不知道如何改变,接入零售通后,城市拍档给他推荐了正在试验阶段的货架。最初,季存勇发现,货架上的商品是他在传统渠道进不来的网红产品,而后他发现,进店的年轻人越来越多了。

京东的目标是让全国600多万家杨浩这样的小店店主和众多品牌商都接入平台,将信息孤岛纳入统一的智能管理网络中,一键解决快消品B2B行业的行销难题。

消息一出,第一家天猫小店突然门庭若市,最高峰,这个140平方米的小店内涌入近五十人。

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品牌商动销资源的投放,第一步就要解决投不准的难题。京东新通路旗下的一站式订货平台京东掌柜宝目前已经有超过30万家用户的数据积累。通过大数据分析给每个店铺贴上完整丰富的标签,品牌商完全可以借此精准筛选目标门店,再通过行者动销平台实现零损耗任务投放。

除了突然暴增的消费者外,还有各路媒体记者、取经的店主、探路的品牌商、行业研究者,甚至还有跑来蹭流量的直播网红。

零售通货架具有营销功能场变了,货变了,人也变了,要不是这个货架,我根本没注意到这里的年轻人居然这么多。季存勇说,零售通货架能够准确地帮我组一盘最适合小店和消费者的货。阿里巴巴零售通事业部智能货架项目负责人朱颖表示,通过这个货架,季存勇的小店已经形成一个局部数字闭环,零售通根据阿里巴巴生态内的高德、天猫、淘宝等大数据,分析季存勇小店周边年轻人群占有很大比例,于是,零售通就给季存勇推荐年轻人喜欢的网红产品,经过一段时间的货架订货、陈列、卖货数据沉淀,零售通根据货架表现,为季存勇这个货架生成了数据闭环,这个数据闭环,有效指导着季存勇进行订货、组货。据了解,零售通推出星火项目的目的,就是为了让季存勇小店一样的单货架数据闭环升级为整个门店的数据闭环。当整个门店货架都升级为零售通数字化货架,零售通可以实现对整个小店可陈列的商品总数、商品结构进行大数据分析,对整个小店进行商品类目调整、动线布局、价格指引。季存勇说,假如整店货架改换为零售通数字化货架,流水可翻倍。朱颖介绍,星火项目还对货架赋予营销功能,通过主题促销组货、促销商品物料及物料标准陈列打造小店促销区域,让消费者在小店内有大商超一样的消费体验,让百万小店更规范、更赚钱。 *文章由网友提供,本网站整理。

第二步是解决触达慢的难题。此前品牌商想投放动销资源可能会通过多层环节,活动的传达和货品、物料都需要层层中转,到达终端小店少则十天半月。以助销物料为例,依赖京东强大的供应链优势,店主能和普通消费者一样享受当日达、次日达的服务,品牌商投放的终端资源可以直接通过高效的配送体系与货品同步到店,就像杨浩店里的舒蕾洗发水和陈列架是一起发货的,更夸张的乐事薯片和陈列架是组装好到店的,拆开包装,直接摆在收银台边上即可。不但保证品牌商铺货+陈列动销同步进行,让商品极速触达零售门店和消费者,更能做到让店主省心,让营销精准。

这第一家小店,引来各路“江湖豪杰”,很多人从货架和小店的数据里,看到了新零售时代的商业机遇。

第三步是解决反馈难的问题。以往,品牌商很难监控商品陈列展示等活动的效果。就算有推广人员在线下督促抽查,一来覆盖面非常有限,二来由终端门店一层层向上反馈时间也相当漫长,更重要的是数据的真实性很难评估。而通过行者动销平台,小店可以实时上传商品陈列照片,响应速度可以按分钟来计算,让品牌商能及时了解相关数据并优化投放效果。

2016年10月,阿里云栖大会上,马云演讲中第一次提出了新零售概念,并指出,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”

与半月前狂刷屏的天猫小店相比,谁将更得人心?虎嗅华东实习生化身老赵实地卧底了杭州当地的天猫小店,从一个草根创业者的视角算了一笔账,加盟天猫小店划算还是京东便利店?

尽管阿里巴巴创建了零售通平台,致力于新零售的实践,而这个概念,此前一直被认为只是一个商业理想和高在云端的概念。黄海东的小店打破了这种认知,让备受关注的新零售特征变得可触可见。

加盟天猫小店的条件:必须要店面50平以上,还要在零售通进货额月均10000元以上才行,另外技术服务费用3999/年,每个月从零售通渠道进货30%。改造费用由加盟方支付,具体要看店铺面积,一周左右就能改造完成。

而它搅起的江湖,更大的意义在于,商业效率大幅提高、大数据转化为生产力、线上线下资源充分融合、商业生态变得清朗公正……

听店主讲,零售通上的东西比较基础,一般便利店能满足个五六十,像他这样的社区店东西比较杂,现在从零售通进货占整个的三分之一,价格也是有的高有的低,不过都给送方便不少。店主说他明天得出去市场补充一些零售通上没有的货,并表示零售通的货现在不稳定,平台上缺货就自己去进。

这些特征,正在对整个商业生态悄然重塑和重新洗牌,这不仅仅给商业链条中的品牌商、经销商、终端商带来革命性机遇,还将在拉动城乡就业、农村精准扶贫、维护消费者权益方面彰显威力。

小店里还有个新加的天猫货架,店主说这个货架销量还不错,上面的货品是零售通的人给选的,都是以前没有的东西,年轻人买的比较多,能带些人流进来。

新零售的商业设想,已在这个小店实现,并将星火燎原,纷至沓来的参观者期望从中窥见未来,找到自己的坐标。

店主还表示,天猫的改造主要是四部分,门口店招,新天猫零食货架,包子、关东煮等鲜食,还有POS机,据说以后还有其他服务。现在最招人的就是门口的这个天猫电子屏,店主推荐老赵以后也选电子屏店招。

●网红店主

老赵觉得这一趟收获不少,就是这个店加盟难度大了点,每月从零售通进1万块的货,老赵觉得有些困难。听说京东也做类似的加盟,叫新通路,老赵就打了新通路的电话咨询,从新通路微信了解信息。

这场在香格里拉酒店举办的活动,是合肥站的阿里巴巴零售通智慧商店峰会。智慧商店,通俗来讲,就是天猫小店。

京东便利店合作的基本流程:首先是咨询报名,工作人员会对报名的店主和店面进行资格审核;审核通过后,双方会签订正式的合作合同,同时店主需要缴纳一定保证金;接下来是对店主的培训指导和店主的装修工作,依照京东统一的要求完成装修并经过京东验收合格后,就可以开业经营了。

天猫小店,是继无人便利、盒马鲜生之后,阿里推出的又一落地项目,它基于新零售理念,旨在更好服务数百万零售小店老板和消费者。

京东便利店的进货方式有两种,一种是100%通过京东进货,一种是部分从京东进货。所以进货比例并不是挂牌与否的唯一标准。

出了会场,小店老板赵阳缠住黄海东,执意要请他吃大餐。这次活动主要针对合肥市的小店店主,来自芜湖的赵阳没有提前与主办方沟通,入场时被拦在门外。

老赵搜集资料两边儿比较,做了三张图:整体京东新通路项目更划算,项目做的大,全国范围都覆盖,而且加盟条件少,没有技术费用,最重要的是进货要求少,产品展示区不用操心,东西摆上就有佣金拿。而但对改造后门店的对比,身边的朋友都认为天猫改造的小店更好看,而且阿里品牌也比京东大,以后的发展应该更好。

他就守在会场外,看到黄海东出现,紧跟不舍。

最后还有费用和盈利点的对比,老赵认为天猫小店能更赚钱,他说现在都从网上买东西,代下单觉得不多,展示柜没人买的话肯定也没多少钱,鲜食利润高,再雇个人都值,新的天猫货架就算不赚钱,能拉人就行。不过天猫小店的费用也更高,老赵是小本儿生意人,不愿意一次花这么多。

一周前,他专程跑到杭州参观黄海东的天猫小店,想好好取取经,但没有尽兴,“你在店里太忙了,很多问题都没问。”

这场线下大战你觉得谁更有前景?

这家位于浙江大学玉泉校区北门斜对面的小超市,有140平方米,闪烁的红色标牌,是天猫小店统一的电子门头,晚上能把店前面的道路映红。

综合整理自食品商、中国经济网、虎嗅网

9月15日,周五的晚上,红色的门头灯照亮小店前排队顾客的额头,有人等得不耐烦了,吆喝着,“里面的,结完账快出来。”

这天最高峰时,小店里有近五十名顾客。

除了顾客,黄海东还要接待纷至沓来的各路媒体。这一周,他认识了电视台的美女主持人,结识了京城大报的记者,还有搞直播来蹭流量的网红。

还有些“不速之客”,不像顾客,也不像媒体,只是徘徊。

比如像赵阳一样来取经的店主。

黄海东说,他接待了十几位这样的店主,最远的从广西过来。

还有些人,悄悄溜进小店,只看不买。

上周就有这么个人,一直在零食展架旁转悠,开始黄海东以为是竞争对手,后来才知道,是一个零食品牌商的CEO,过来“暗访”,也想让自家品牌入驻零售通,进驻天猫小店。

在这位CEO看来,天猫小店的优势在于,店主可以在零售通完成订货、物流、数据查询等操作。一切成竹在胸。

零售通,是阿里巴巴B2B事业群针对线下零售小店,推出的互联网一站式进货平台。站在更高的维度看,它实现了互联网对线下零售业的升级。

前些天,黄海东还接待了一对韩国夫妻,他们专门研究网络营销。

“这个东西(天猫小店)是新的,第一个接受新事物,不怕有风险吗?”这对夫妻问。

“我只出了几万块,达到了加盟品牌便利店的效果,若我加盟其他品牌商,要几十万。你们认为,哪个风险大?”黄海东回答。

相同的话,网红黄海东已经多次讲给粉丝。

最近因为应酬,他的脸快笑僵了,但始终要保持微笑,“门头挂着天猫的牌子,态度不好,连阿里的人都丢了,丢不起。”

他有时候会觉得自己是阿里人了,在干一番大事业。

●小店的逆袭

来安徽合肥参加峰会,黄海东百感交集——安徽曾是他的“折戟之地”。

上世纪80年代,黄海东的父亲带着一家人从温州到安徽铜陵创业,做糕点生意,积累了近百万的财富。但2003年,黄海东陷入了一场债务纠纷,借出的80多万元至今没有收回,“一下子成为穷光蛋。”

带着妻儿打道回府,黄海东在老家温州筹借了40万元,盘下了现在的店铺,做起了小超市。

小超市开了近十年,仅能维持家用,根本发不了财。“有一年老婆生病住院,都要借钱。”

2015年后,维持家用都显得困难。黄海东知道生意低靡的原因,“不会选货,不会陈列,不懂市场。”

“都是凭感觉进货,最后发现都卖不出去,都堆在店里。”堆到最后,店里越来越狭窄,人都进不来。

他曾想干脆关了算了,但关了店,生活怎么办?

“老了,思维跟不上,变起来很难。”

黄海东劝儿子黄安把工作辞了,回来专门做这个店,“年轻人,学习能力强,跟得上时代。”

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